Layanan Pusat Layanan Seagate dalam Pemulihan Data
Layanan pusat layanan Seagate diperlukan ketika mereka membutuhkan bantuan untuk memulihkan data yang hilang, apakah itu dihapus, penyimpanan rusak, hard drive benar-benar mati, dll. Apalagi mengingat ada beberapa data yang sangat berharga terkait dengan perusahaan atau bisnis. Dapat dikatakan bahwa mereka telah menderita kerugian jutaan dolar karena data tidak dapat direplikasi.
Dengan perkembangan teknologi, mungkin lebih mudah untuk melakukan proses pemulihan. Bahkan jika butuh waktu lebih lama, tidak masalah untuk kembali sepenuhnya. Teknisi bertanggung jawab atas pemulihannya dari hard disk yang rusak.
Meskipunse perti mungkin tampaknya hanya memulihkan data yang hilang, banyak yang sebenarnya dilakukan dalam proses ini. Metode pemulihan juga memiliki banyak varietas. Kali ini kami akan fokus pada peran teknisi profesional, seperti pusat layanan seagate. Memiliki pengetahuan yang tinggi tentang data dan perangkat mereka.
Langkah Pemulihan Data di Seagate Service Center
Di bawah ini adalah beberapa langkah yang dapat digunakan untuk memulihkan data dari pusat layanan.
- Mendapatkan Layanan Pelanggan
Beberapa perusahaan menempatkan teknisi sebelum pelanggan berada dalam posisi untuk menerima layanan pelanggan. Ketika mereka menginginkan perbaikan, tugas teknisi adalah mengambil peralatan dan mengkonseptualisasikan pekerjaan dan menjelaskan biaya pemulihan. Sehingga anda tidak merasa tertipu, dan anda mendapatkan harga sesuai dengan kebutuhan anda.
Perusahaan besar dan profesional akan memberikan layanan terbaik dan memberi kesan kepada pelanggan mereka bahwa mereka berada di tempat yang tepat. Semua informasi yang diperlukan dikumpulkan oleh teknisi, seperti bagaimana hard drive rusak.
- Diagnosis
Saat ini, ada banyak jenis media yang datanya dapat dikembalikan. Teknisi pertama-tama akan menyelidiki semua jenis media yang tersedia di lingkungan penyimpanan. Ini dilakukan untuk menilai tingkat kerusakan dan menemukan kemampuan untuk pulih.
Setelah mendiagnosis dan memulihkan data, mereka membuat ikhtisar konten media yang gagal pada perangkat terpisah. Karena itu, pertama-tama pahami cara memulihkan dari firmware, dihapus, secara logis dan mekanis.
- Jaminan Kualitas
Jaminan kualitas adalah proses finishing yang akan dilakukan teknisi untuk memastikan bahwa mereka menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar bisnis. Ini dilakukan untuk memeriksa kualitas file yang dipulihkan dan media yang dapat dipulihkan. Sangat penting untuk menguji kualitas data, karena file pada perangkat harus sama ketika rusak. Ini dapat dilakukan dengan mengirimkan data sampel ke pelanggan.
- Mengirimkan Data
Setelah data berhasil dipulihkan dan kualitas file diverifikasi, mereka mengirimkannya kembali ke pelanggan. Mereka akan meminta pelanggan untuk mengirim perangkat sehingga dapat dikembalikan. Mereka mengumpulkan perangkat. Jika mereka tidak menerimanya dari klien, mereka melakukannya di laboratorium analisis.
Ketika analisis selesai, mereka memulihkan data. Setelah proses pemulihan data selesai, ia mengirimkan sampel data lagi. Pelanggan akan diminta untuk memeriksanya dan akan dikirim ke perangkat lain sesuai dengan keinginan mereka. Setelah proses selesai, teknisi akan mengirimkan perangkat kepada mereka.
Layanan Terbaik Lainnya dari Seagate
Di bawah ini adalah layanan terbaik dari pusat layanan seagate.
- Penggantian Suku Cadang
Dalam beberapa kasus, ketika proses pemulihan data gagal, itu mengharuskan perangkat untuk diganti di bagian tertentu. Proses pengadaan biasanya melibatkan pencarian suku cadang yang diperlukan dan menerima faktur pro forma dari setidaknya dua sumber suku cadang. Seagate sangat menguntungkan saat menggunakan layanan pusat layanan. Karena mereka memiliki suku cadang dari barang-barang mereka.
Kemudian teknisi akan mengganti bagian yang rusak pada perangkat yang rusak dengan bagian baru. Setelah semua bagian yang perlu diganti selesai, proses pemulihan dapat dimulai. Biaya suku cadang ini kemudian akan diteruskan ke pelanggan.
Selama proses pengembalian data, teknisi akan menyimpan catatan tentang apa yang terjadi pada data dan perangkat penyimpanan. Mereka kemudian akan meneruskan data tersebut kepada pemiliknya. Mengetahui bahwa kerusakan telah terjadi dan proses telah dilakukan, pelanggan akan dengan mudah menerima pekerjaan teknisi.
Penting untuk menilai situasi dengan berbagai lingkungan yang digunakan dalam pemulihan. Bahkan jika dia tidak melakukan semuanya sendiri, teknisi harus dapat membantu dalam persiapan dan pelaksanaan laporan evaluasi produk dan dalam membuat perbandingan spesifikasi.
Mereka mengurai media yang gagal dikembalikan, kapasitas penyimpanan, jenis kegagalan yang dialami perangkat, dan kemudahan pemulihan. Catatan ini akan memberikan informasi tentang apakah perbaikan harus dilakukan pada media dan suku cadang tertentu. Evaluasi juga akan membantu dalam menentukan keberhasilan atau non-pemulihan file yang hilang.
Mereka tidak akan merasa tertipu tentang konsekuensi, biaya, dll. Ini juga terkait dengan kualitas hasil pengerjaan dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya. Catatan ini adalah tentang mengganti suku cadang jika perlu. Berapa biaya tambahan untuk mendapatkannya?
- Umpan Balik Pelanggan
Pekerjaan setiap teknisi biasanya akan memberikan jawaban yang baik dan buruk kepada pelanggan. Teknisi harus memperhatikan dengan baik apa yang mereka transmisikan. Kemudian coba jawab langsung. Jawabannya biasanya terkait dengan kecepatan layanan, keandalan, dukungan, dan apakah mereka puas dengan file yang dapat dipulihkan .
Ketika pelanggan tidak mencatat tanggapan mereka, perusahaan akan kesulitan untuk mengevaluasi efektivitas teknisi dan kenyamanan pelanggannya. Masalah bagaimana pelanggan memandang perusahaan dapat membuat bisnis berkembang, dan sebaliknya.
Replikasi Data Pemulihan sesuai Permintaan Pelanggan
Setelah menyelesaikan perbaikan, biasanya teknisi pusat layanan seagate mereproduksi hasil data yang dikoreksi ke perangkat lain di media berdasarkan permintaan pelanggan. Technisi bertanggung jawab untuk memindahkan atau mencadangkan media tersebut ke perangkat yang digunakan oleh pelanggan. Media cadangan, drive eksternal, RAID, SSD, flash drive, kartu memori drive digital, dll. Itu tergantung pada apakah itu digunakan atau tidak.
Teknisi juga akan melakukan pemulihan data fisik. Perangkat cadangan harus memiliki ruang yang cukup untuk menyimpan data yang dikembalikan. Mencadangkan data ke sumber media terpisah dapat menyebabkan kesalahan. Jika media tidak benar, data mungkin tidak dapat dibaca. Teknisi juga memastikan untuk menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak untuk memproses data yang diizinkan dari satu perangkat ke perangkat lainnya.
Anda dapat melihat pengalaman teknisi pemulihan data pusat layanan Seagate untuk melihat kualitasnya. Teknisi profesional yang terbiasa menggunakan alat akan melakukan pekerjaan dengan baik. Apakah penggunaan perangkat lunak, perangkat keras, atau sistem diperlukan untuk mendiagnosis dan meningkatkan fungsi perangkat keras. Perusahaan profesional akan menggunakan alat terbaik untuk menawarkan kualitas terbaik kepada pelanggannya.
Untuk peralatan baru, teknisi pusat layanan seagate menerima pelatihan tentang cara menggunakan peralatan. Selain menjamin kualitas tenaga kerja, memiliki pengalaman adalah jaminan efisiensi waktu. Itu sebabnya perusahaan akan sering memberikan pelatihan dan mengevaluasi kualitas mereka sebelum melayani pelanggan.
Seagate menjamin layanan terbaik
Perusahaan profesional, seperti pusat layanan Seagate , mengkalibrasi peralatan selama periode waktu tertentu untuk memastikan bahwa peralatan tersebut dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Jika ini tidak dilakukan, analisis media mungkin salah dan mengarah pada penggunaan prosedur yang salah dalam pemulihannya.
Anda perlu tahu bahwa perangkat penyimpanan bekerja dengan cara yang kompleks. mereka membutuhkan sentuhan profesional ketika kerusakan terjadi. Seringkali perangkat tersebut dapat diperbaiki dengan memperbaiki area yang rusak. Untuk melakukan ini, teknisi harus memiliki kemampuan untuk melakukan penyolderan elektronik.
Ini dapat dilakukan jika mereka memiliki kemampuan untuk menghilangkan komponen yang tidak lagi berfungsi, seperti resistor dan kapasitor. Teknisi juga harus dapat membongkar hard drive jika perlu, memiliki alat yang diperlukan.
Beberapa perangkat penyimpanan data yang ingin dipulihkan pelanggan masih memiliki garansi. Bekerja pada hard drive yang dijamin akan membatalkan garansi. Oleh karena itu, tidak mungkin mengembalikannya ke pabrikan untuk diperbaiki atau diganti.
Jika dalam garansi yang dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Hard drive di luar garansi dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Kemudian, mereka memastikan itu berfungsi pada barang-barang di luar garansi. Anda dapat mengklaim garansi ini jika Anda memperbaiki langsung di pusat layanan seagate.